Die Betreuung unserer europäischen Kunden – darunter Betriebs- und Lohnhärtereien – mit Serviceleistungen erfolgt von diesen Standorten: Für Westeuropa vom Standort Ludwigsburg und für Ost- und Südosteuropa von Mödling aus.
Die AICHELIN Service GmbH in Ludwigsburg ist die Zentrale für alle Serviceleistungen an Thermoprozessanlagen und ist Sitz der Geschäftsleitung. Hier werden auch die Servicestrategien der Zukunft entwickelt. Außerdem befinden sich am Standort Ludwigsburg das zentrale Ersatzteillager mit der Versandlogistik sowie die Einsatzleitstelle für die Einsatzplanung der Servicetechniker.
Vom Standort des AICHELIN Anlagenbaus, der AICHELIN Ges.m.b.H in Mödling, wird der Markt in Ost- und Südosteuropa mit Serviceleistungen bedient. Außerdem haben wir wegen der Nähe zur Anlagenkonstruktion auch die Zentrale für die Entgegennahme von Anlagenstörungen bzw. Reklamationen in Mödling eingerichtet.
Als weltweit einziger Anbieter fokussiert AICHELIN seine umfassende Kompetenz für die Servicierung für Industrieöfen in einer eigenen Gesellschaft mit Hauptsitz in Ludwigsburg, einer Zweigstelle in Mödling und der Service-Firma SAFED. Über 100 Spezialisten bieten weltweit umfassende Services für die Öfen von AICHELIN, SAFED und vielen anderen Herstellern an. Das Serviceportfolio ist exakt auf die Anforderungen von Anlagenbetreibern ausgerichtet und wird permanent ausgebaut. Die Anlagen-Verfügbarkeit und die Produktivität dauerhaft und wirtschaftlich zu gewährleisten, ist Auftrag von Global Services.